Comment gérer la relation client avec les outils numériques ?

Mettre ses clients au cœur de la stratégie de l’entreprise doit être un enjeu constant. Ok mais comment faire en 2020 ?

3 speakers seront avec nous pour ce meetup pour apporter leur vision, partager leurs retours d’expérience sur la relation client et les outils développés pour l’optimiser !

Sébastien CARADEC - Consultant - TranZItion
Pierre LEROUX - Directeur Général - A Comme Asssure
Alexandre LÉGLISE - Directeur Général - Intia

Parmi les sujets qui seront abordés :

• Les solutions CRM en Saas sont nombreuses et très hétérogènes : comment en tirer partie ?
• Hubsport, Salesforce, Zoho, Sellsy et bien d’autres : combien ça coute et comment choisir ?
• TOP10 des fonctionnalités que votre CRM doit avoir en 2020
• Couplage des outils (téléphonie, facturation, fiches clients…) : par quoi commencer ?
• Que faut il automatiser dans la relation client ?
• Faut-il capitaliser sur l’Inbound Marketing pour créer des leads ?
• Comment utiliser les outils conversationnels pour enrichir ses données client ?

Inscrivez-vous, c’est gratuit et ce sera bien (forcément !)