Deep Dive GraphRAG in Action & KI in Customer Experience

Wichtig:
(1) Das Event findet rein Online statt.
(2) Zusätzliche Registrierung für Online-Event erforderlich!
Für die Teilnahme ist zusätzlich hier eine Registrierung für das Microsoft Teams Online-Event erforderlich (Registrierung offen bis zum Ende des Events, Du erhältst dann einen personalisierten Link zur Teilnahme per E-Mail).

Im letzten Meetup konnten wir GraphRAG als Alternative zu RAG nur kurz streifen, diesmal tauchen wir tiefer ein.

Thema 1: GraphRAG in Action: Von der Theorie zur Umsetzung
Geplant sind folgende Punkte

• Allgemeiner Background
• Step für Step: Was passiert vor der Suche mit einem Dokument?
• Wie funktioniert die Suche genau?
• Demo – auch zum selbst ausprobieren

Speaker sind Sean Dieterle, Senior Developer / Teamleiter und Lukas Marienfeld von SODEFA GmbH & Co. KG.

Thema 2: KI als Game-Changer in der Customer Experience - 3 Perspektiven
Wolf Nöding erkundet mit uns aus drei Blickwinkeln, wie KI die Kundenerlebnisse revolutioniert:

1. Business Impact: Entdeckt transformative KI-Anwendungsfälle für Geschäftsbereiche.
2. Kundenreise: Erlebt, wie KI die Customer Journey in B2B und B2C neu definiert.
3. Employee Experience: Erfahrt, wie KI-Tools Mitarbeiter stärken und die Arbeitsumgebung verbessern.

Zusätzlich werfen wir einen Blick auf die Symbiose von Design Thinking und KI und Human-Centered AI als aufstrebenden Kompetenzbereich.
Wolf Nöding ist Diplom-Designer und DCX Consultant, GenAI Explorer, Lean UX & Agile Facilitator.

Geplanter Ablauf

• 18.30 Welcome & Intro
• 18.45 Session GraphRAG in Action
• 19.30 Session KI als Game-Changer in der Customer Experience - 3 Perspektiven
• Optional informelles Online-Networking nach dem offiziellen Teil

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Ergänzend zur Meetup Gruppe gibt es Slack-Kanäle, um auch zwischen den Events ein Austausch über neue Tools, Entwicklungen und Trends zu ermöglichen oder neue Themen vorzuschlagen.
Hier könnt ihr Slack beitreten und im Kanal "start-neue-mitglieder" kurz vorstellen: AI in Business