Infinum Talks - Asking UX oriented questions

Postavljanje pravih pitanja u pravi tren može nam otkriti sve potencijalne situacije u kojima se korisnici mogu zateći. Bez pravilnog istraživanja korisnikovih potreba, frustracija i ciljeva, krajnji proizvod može rezultirati neispunjenim korisničkim iskustvom, što nerijetko dovodi do neželjenih radnji. U sljedećim Design Talksima poslušajte Brunu, UX Researchera iz Infobipa, koji će otkriti kako postavljati prava pitanja, te Luku, UX/UI Design Managera iz Rimac Automobila, koji će nam pokazati kako izgleda odabir najboljeg medija za ispravnu komunikaciju korisnicima.

TIMELINE:
17:00 - 17:10 Intro
17:10 - 17:35 Bruno - We are just starting: User research in the first Croatian unicorn
17:35 - 17:45 Q&A
17:45 - 18:10 Luka - UX of vehicle sounds, lights and buttons
18:10 - 18:20 Q&A
18:20 - 18:30 Outro
______________________________________________________________________________

Bruno Rakamarić
UX Researcher, Infobip
Psiholog po struci koji je tijekom studija i nakon diplome prva radna iskustva skupljao u području marketinga i istraživanja tržišta sve dok se prije nešto više od godinu dana nije odlučio prekvalificirati u UX Researchera i potražiti nove izazove u prvom hrvatskom jednorogu. Kada se ne bavi postavljanjem pitanja, ponekad se bavi muzikom i razmišlja o riječima koje dobro zvuče zajedno.

WE ARE JUST STARTING: USER RESEARCH IN THE FIRST CROATIAN UNICORN
Razumijevanje korisničkog ponašanja, njihovih ciljeva, potreba te izvora zadovoljstva i frustracija pomaže nam u stvaranju produkata koji ljudima rješavaju probleme ili barem produkata koji ljudima nisu problematični za korištenje. Da bismo sve to saznali potrebno je samo postavljati prava pitanja, a biti UX Researcher znači voljeti postavljati pitanja, truditi se biti jako dobar u tome i znati kome postaviti koje pitanje na koji način. U svom predavanju ispričat ću vam kako je raditi kao profesionalni postavljač pitanja u Infobipu, koja pitanja često postavljam sebi i drugima i kako kvaliteta pitanja koja postavljamo oblikuju naše odluke o dizajnu i produktima.
_______________________________________________________________________________

Luka Lenard
UX/UI Design Manager, Rimac Automobili
Njegovu svakodnevicu čine svi aspekti korisnika i auta, bilo u fizičkom, digitalnom ili zvukovnom obliku. Pritom vodi tim ljudi koji kompleksne sustave čine jednostavnima za vrlo specifičnog korisnika.

UX OF VEHICLE SOUNDS, LIGHTS AND BUTTONS
Kako korisnik percipira auto u različitim situacijama? Što auto treba komunicirati kako bi korisnik bio siguran da je interakcija s autom uspostavljena? Ekrani nisu uvijek najbolji medij za prijenos informacija i to postaje izraženije u ekstremnim uvjetima, kao što je vožnja pri brzinama iznad 200 km/h. Razumijeti kada koristiti koji medij i kako ih kombinirati u različitim situacijama vrlo je bitna stavka u UX-u hyper auta.

_________________________________________________
EVENT LINK: https://us02web.zoom.us/j/83897661717
_________________________________________________