WPMeetup Torino | ONLINE | 15 Apr - Come ottenere e fornire un supporto efficace

Aprile dolce dormire! 😴
Così recita un famoso proverbio. 💬

In effetti abbiamo posticipato di una settimana l'incontro per non addossarlo troppo alle festività di Pasqua. 🐰🐣🐇

L'attesa però è ampliamente ripagata. Laura Sacco ci presenterà una tematica davvero interessante e utile per il nostro lavoro. L'intervento affronta il tema del supporto a un servizio informatico sotto un duplice punto di vista, quello del cliente (chi riceve il supporto) e quello del fornitore (chi eroga il supporto). Due facce della stessa medaglia? Spesso, ma non sempre e non in tutto.

Non mancate!

Non ci sarà bisogno di password, ma entrate con il nome di registrazione del meetup per potervi riconoscere.

Se avete problemi siamo sempre online durante la diretta nella chat qui su meetup!

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COME FUNZIONA
Utilizzeremo Zoom, una piattaforma per videoconferenze che può essere usata direttamente su browser o scaricando l'app (ma è preferibile usare il browser rispetto la app per questioni di sicurezza rilevate).
Link al meeting è https://zoom.us/j/8095984321
Ti chiediamo di entrare con il nome che utilizzi su meetup.

ISTRUZIONI PER COLLEGARSI
Per collegarti al meetup puoi collegarti direttamente dal browser (metodo consigliato) oppure usare il client (app) di Zoom (disponibile per Windows, Mac, Linux, Android e iOS).

Per collegarsi con il browser:
usa sempre questo link: https://zoom.us/j/8095984321 ma anziché scaricare il client, clicca sulla scritta "join from your browser".
Per collegarti con il client:

• Scaricalo qui, è il primo file che trovi, chiamato "Zoom Client for Meetings": https://zoom.us/download (se vuoi usare un app per smartphone, scorri la pagina fino a trovare le "Zoom Mobile Apps" con i link per iOS e Android)
• Poi clicca su questo link, e ti si dovrebbe aprire il client: https://zoom.us/j/8095984321

ORARIO E PICCOLE INFO TECNICHE
Sarà possibile collegarsi qualche minuto prima, ci sarà una schermata di attesa, ma il meetup partirà alle 19 quindi ti raccomandiamo di essere puntuale.
L’intenzione è quella di registrare l’intervento, ma non possiamo garantire che verrà fatto, quindi è meglio esserci!
Per rispetto della privacy, tutti i partecipanti si collegheranno in partenza con il video disattivato, sta a te scegliere se attivarlo e mostrarti oppure no.
È consigliato l'utilizzo delle cuffie con microfono/auricolari, in particolare per chi vuole intervenire facendo domande.

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Proponi un talk per il prossimo Meetup!

Scrivi a info@wptorino.it oppure compila ed invia il modulo (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScjZkpwjvM-Iaw8WsHLg4HGrC5AzpWOK3Yw6Wa-s0AhvDbjSg/viewform?usp=sf_link)

La chat ufficiale di WordPress in Italia è su Slack
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