(ONLINE) ITIL Indonesia - Service Level Management

Service Level Management merupakan salah satu elemen dari service delivery. Service delivery adalah pelaksanaan dari disiplin-disiplin dalam framework of ITIL, sehingga layanan bisnis-IT dapat berjalan. Tujuan utama dari Service Level Management adalah untuk menjaga dan memperbaiki kualitas pelayanan, dan mengetahui apa yang sebenarnya diinginkan oleh user. Oleh karena itu hubungan yang baik antara IT Services Provider dan customers/Users harus dijaga.

Dalam meetup kali ini, kita bersama sama akan membahas topik Service Level Management lebih mendalam lagi bersama narasumber kita pada meetup komunitas ITIL Indonesia di bulan Maret ini.

Irma Mutia - IT Governance Practitioner
https://id.linkedin.com/in/irma-m-840b9a66

Hari, Tanggal : Rabu, 23 Maret 2022
Waktu : 19.00 - 20.00 WIB
Link Pendaftaran : bit.ly/itil_24

Sesi Online: Via Zoom Meeting (link akan dikirimkan setelah mendaftar melalui Eventbrite)
Materi Presentasi: Dalam Bahasa Indonesia

Rundown:
19:00 - 19:05 --- Persiapan dan Pembukaan
19:06 - 19:10 --- Pengenalan dan Pengumuman
19:11 - 19:55 --- Presentasi oleh Ibu Irma Mutia dilanjutkan dengan sesi tanya jawab
19:56 - 20:00 --- Foto Bersama, Feedback, dan Penutup

Untuk info lebih lanjut, silahkan hubungi:
Telegram Group Chat: https://t.me/itil_id
Instagram: https://www.instagram.com/itil_indonesia
Facebook: https://web.facebook.com/itil.id.19
Twitter: https://www.twitter.com/itil_id
LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/itil-indonesia-community/

Meetup ini didukung oleh NaradaCode, untuk info lebih lanjut, kunjungi website kami https://naradacode.com

Terima Kasih!