Meetup #92: design i «utskjelte» tjenester

Foredraget blir holdt på norsk
This event will be held in Norwegian
---
Kollektivtransporten engasjerer mange, så frustrerte brukere er en sentral del av arbeidsdagen. Aslak vil snakke litt om hvordan det er å jobbe som designer for en «utskjelt» tjeneste, avveiningen mellom forklaring og lytting, hva man kan lære av sinte meldinger og tips til alter ego du kan bruke på vorspiel.

Aslak jobber som designer i digitale tjenester i AtB, som lager app og andre tjenester for ca. 500.000 brukere i flere fylker.

Etter foredraget legger vi opp til litt diskusjon for å dele erfaringer og bli bedre kjent med hverandre :)
---
Foredraget starter kl. 17:00, men kom gjerne fra kl. 16:30 – da serverer vi pizza! (Også glutenfri og vegansk!)
→ PS: Husk å endre status til «Not going» på Meetup hvis du ikke kan komme likevel, spesielt hvis det blir fullt – da frigjør du plassen for noen på venteliste :)