Communiquer avec assertivité au travail : maîtrisez la méthode DESC

# Communication assertive au travail : maîtrisez la méthode DESC (atelier pratique 3h)

“J’aurais dû répondre…”
“Je me suis encore tu(e)…”
“Ça aurait pu être dit autrement…”

Au travail, certaines conversations restent en suspens.

Un recadrage évité.
Un désaccord mal formulé.
Une tension qui s’installe.

Et souvent, ce n’est pas le fond qui pose problème.
C’est la manière.

Recadrer sans agresser.
Donner un feedback constructif.
Gérer un désaccord avec clarté.
Dans cet atelier intensif de 3h, vous apprenez à utiliser la méthode DESC pour structurer vos échanges professionnels et gagner en impact.

Vous allez apprendre à :

✔ Donner un feedback clair et structuré
✔ Exprimer un désaccord sans créer de tension
✔ Recadrer avec fermeté et respect
✔ Adopter une posture assertive en entreprise

Format

• 70 % pratique
• Exercices sur situations réelles
• Jeux de rôle encadrés
• Petit groupe

Pour qui ?
Managers, professionnels, salariés, indépendants
Intéressé(e)s par : communication assertive, management, CNV, leadership, gestion de conflits.

Vous repartez avec :
Une trame DESC prête à utiliser dès le lendemain.