Révolution IA : Quels impacts Parcours Clients ?

Après une pause, nous voici le retour sur le Meet up Design de Service !
Avec cette nouvelle année, nous souhaitons apporter un éclairage sujet à forte actualité : l’IA .
Vous l’avez compris, nous sommes à l’aube d’une révolution des services, de l'expérience clients et utilisateurs.
Il n'y a pas un seul jour qui passe sans découvrir de nouvelles possibilités, de faire plus efficace, fluide, pertinent avec une Intelligence Artificielle.
La question n’est plus de savoir si la course a déjà commencé, mais de savoir comment anticiper, et prendre les devants.
Dans ce webinar nous proposons de partager concrètement sur cette révolution des services et des parcours clients, et ses impacts
Car des I.A. des chatbots conversationnels de Limonade, au machine learning de Vestiaire Collective, les IA changent déjà les usages, les interactions clients, la productivité mais aussi les propositions de valeur services à venir …
Ce que nous verrons dans le webinar :

• Quels sont les enjeux de l’IA ?
• Quels sont les impacts de l’IA sur les parcours clients ?
• Le Guide Parcours clients : le potentiel de l’IA par étape
• Et après ? Comment agir ?

Rejoignez nous pour ce webinar inédit sur ce qui ne manquera pas d'impacter 2024 ...

📅 Date : 31 Janvier
🕒 Heure : 11h - 11h45
📍 Où : S'inscrire en ligne sur webikeo ( lien ci-dessous )
https://webikeo.fr/webinar/ia-digital-l-impact-sur-le-parcours-clients-en-2024/share?campaign=Meet up

Animateurs : Diane Rémond et Philippe Neveu
https://www.differentfactory.com/