Fundamentos de aplicaciones CRM I - Ventas y Marketing
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Aprende a gestionar clientes, ventas y campañas de marketing con Dynamics 365. Descubre cómo automatizar procesos, mejorar la conversión de clientes potenciales y optimizar la comunicación con herramientas inteligentes.
Objetivos de aprendizaje:
- Administrar oportunidades y automatizar el proceso de ventas.
- Mejorar la segmentación y gestión de campañas de marketing.
- Usar análisis y reportes para la toma de decisiones estratégicas.
- Conocer cómo se integra Dynamics 365 con herramientas de productividad y colaboración
