Showcase EVA : stratégie et implémentation IA @Groupe Mutuel (MRB #72)

Description du talk
EVA est le nouveau chatbot intelligent du Groupe Mutuel (intégré dans leur app mobile), conçu pour offrir à chaque assuré une réponse fiable, rapide et personnalisée. Portée par des technologies d’IA avancées comme le RAG, des agents spécialisés et l'intégration structurée des connaissances métier, elle traite des demandes complexes avec une précision fine. Un projet ambitieux mêlant innovation, expertise data et enjeux de relation client.

Speakers
Jérémy Olivier - Data Scientist @ Groupe Mutuel
Titulaire d’un Master en Management (HEC Lausanne), orientation Business Analytics, avec une spécialisation en machine learning, complété par une formation en informatique à 42 Lausanne, il exerce comme Data Scientist chez Groupe Mutuel, où il conçoit des systèmes d’IA en production, avec un fort accent sur l’observabilité et les architectures agentiques. Animé par la curiosité et le goût de l’expérimentation, il s’intéresse particulièrement à la mise en pratique de la recherche récente dans des contextes industriels concrets.

Marco Maccora - Senior Data & AI Engineer @ Groupe Mutuel
Titulaire d’un Master en Ingénierie Mathématique (EPFL, Lausanne), je travaille depuis 10 ans sur la Data et l’IA, avec un focus actuel sur la GenAI. Après avoir développé des modèles d’IA pour l’automatisation et la détection d’anomalies dans l’assurance, je contribue aujourd’hui au Groupe Mutuel à la Modern Data & Analytics Platform Cloud, notamment via le développement et la mise en production du chatbot EVA, ainsi que le pilotage d’autres cas d’usage GenAI à fort impact métier. J’interviens ponctuellement pour partager ces retours d’expérience autour de l’IA appliquée, du prototype à la production.

Langue du talk
Français.

Localisation exacte
https://maps.app.goo.gl/gtpVqiRmpoMEN6Z9A