Chatbots: Innovative Customer Journey anhand künstlicher Intelligenz

Wir leben im Zeitalter des digitalen Kunden.
Die Kundenerwartungen hinsichtlich der Forderung nach einer effizienten Betreuung auf digitalen Kanälen, am besten rund um die Uhr, sind enorm gestiegen. Diesem Anspruch kann ein Chatbot mithilfe des automatisierten Gesprächsverlaufs gerecht werden.

Erfahre in unserem nächsten Meetup mehr darüber wie Chatbots funktionieren und welche Chancen und Risiken die Technologie im Unternehmenseinsatz bietet.

Über den Referenten: Oliver Stäcker, Gründer und CEO von Gotomo, zeigt die Herausforderungen eines Chatbot Projektes anhand einem Fallbeispiel.

Beginn: 17 Uhr
Dauer: Präsentation ca. 30 Minuten mit anschliessender Q&A Session
Inklusive Drinks & Snacks / Keine Teilnahmegebühr