12.º - ServiceNow Developers Meetup

Descrição longa:
O Developer Meetup Brazil está de volta com uma edição focada em fundação de processos, segurança e carreira no ecossistema ServiceNow.
Em vez de falar só de telas e scripts, vamos conectar ITIL 4, governança, Security Center e prática de desenvolvimento para ajudar quem vive a plataforma a entregar mais valor (e crescer na carreira no processo). ITIL-Meetup-ServiceNow

### O que você vai ver

1) Além do Código – Como ITIL pode impulsionar carreiras e jornadas no ecossistema ServiceNow – Marcelo Correa
ITIL 4 como base para estruturar serviços, processos e governança:

• Por que “automatizar algo que nem deveria existir” é um dos maiores riscos em ServiceNow
• Os pilares de estratégia, cultura, processos, dados e tecnologia aplicados à plataforma
• As principais práticas de ITIL ligadas ao dia a dia de quem configura catálogo, incidentes, mudanças, CMDB e automações
• Como essa visão tira você do modo “executor técnico” e leva para o papel de agente de transformação dentro da empresa ITIL-Meetup-ServiceNow

Marcelo é ITIL Expert, com mais de 20 anos de experiência em programas de transformação, automação e governança, e atua como advisor para grandes organizações, além de fundador da comunidade NowBridge, hub de conteúdo e oportunidades para o ecossistema ServiceNow no Brasil.

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2) Security Center na prática – Segurança by design na plataforma Now – Tiago Macul
Segurança não pode ser “parafusada depois”. A partir do Security Center, Tiago vai mostrar como: V1 (1)

• Endurecer a instância com base em hardening settings e melhores práticas
• Usar métricas, KPIs e alertas de limiar para detectar comportamentos de risco em tempo quase real
• Organizar tarefas de segurança e priorizar ações que realmente impactam a postura de segurança
• Conectar governança, RBAC, CMDB e automações para reduzir brechas criadas por configurações equivocadas

Tiago é ServiceNow Architect, criador do canal ServiceNow Club (@servicenowbr), autor de diversos conteúdos técnicos sobre segurança na plataforma e reconhecido como ServiceNow Rising Star 2023.

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Para quem é este Meetup

• Desenvolvedores, administradores e arquitetos de ServiceNow
• BPCs, Product Owners e profissionais de governança de plataforma
• Times de segurança que querem entender como usar a própria plataforma a favor da postura de segurança

Formato

• 📅 Data: 9 de dezembro
• 🕒 Horário: 19h às 20h30 (BRT)
• 🌐 Local: Evento online via Zoom
• 💰 Investimento: gratuito

Acesso ao Zoom:
https://us06web.zoom.us/j/5684409076?pwd=rM7t5HMNckBCFo74VDUycxaeT9czpE.1
ID: 568 440 9076 – Senha: EKJ3x8