La banca es uno de los sectores empresariales que más está apostando, e invirtiendo, en diseñar sus productos y servicios centrados en el usuario. En #UXBANK conoceremos de primera mano el trabajo de estos profesionales que se esfuerzan en no perder el foco en el usuario, participando en el cambio provocado por la incursión de la tecnología que moldea nuestra experiencia y la forma de interactuar entre nosotros y nuestro dinero.
O como la revolución de la fintech ha cambiado el paradigma financiero y por qué el papel del diseñador es ahora más relevante.
En tan solo 10 años el mundo ha sido revolucionado por el enorme crecimiento en la oferta de servicios digitales. Los nuevos modelos de negocio y el poder de las tecnologías habilitadoras están derribando los muros de industrias, a priori, muy tradicionales.
En menos de 6 años el número de nuevos bancos y de nuevas formas de entender la banca ha explotado, empujando a las grandes corporaciones a transformarse. Y en este proceso de transformación somos los diseñadores una de las piezas más importantes. En esta charla, exploraremos las condiciones por las cuales este escenario existe, viendo los retos y principios de una banca más humana gracias al diseño.
