Communicatiebelofte: Wat is het, hoe creëer je ze en hoe pas je het toe?

Communicatiebeloftes. Je hebt er misschien wat over gehoord. In de praktijk heb jij bewust/onbewust bepaalde verwachtingen in interactie met (digitale) producten en diensten.

Hoe creëren merken deze verwachtingen en stemmen dit af op hun doelgroep? Een Coolblue doet dat met bijv. “Alles voor een glimlach”. Een ANWB met “ANWB is er voor jou - alles voor onderweg” en IKEA met o.a. “IKEA meubels hebben een uniek ontwerp, is functioneel en duurzaam geproduceerd”.
Deze voorbeelden raken grotendeels veel offline interactie, hoe kunnen de kansen benut worden om online de verwachtingen van je doelgroep te creëren en beter te managen?

Deze avond deelt Tamanna Zirak van theFactor.e, en tevens een van onze eigen UX & CRO mede-organisator, haar ervaring en expertise hierover!

• Wat zijn communicatie beloftes en wat is het belang?
• Voorbeelden, en nog meer voorbeelden.
• Tips om zelf de verwachting van je doelgroep beter te managen.

Spreekt dit je aan? Meld je dan aan voor ons eerst hybride meet-up! Fysiek zijn er maximaal 30 plaatsen beschikbaar. Meld je dus alleen fysiek aan als je er echt bij kan zijn zodat je een andere de mogelijkheid niet ontneemt. Bij het klikken op RSVP kun je je voorkeur aangeven voor online of fysieke aanhaken.

Programma:

• 19:00u: Inloop (19.15 in digitale Zoom omgeving)
• 19:30u - 20:30u: Online Meetup over communicatie beloftes
• 20:30u - 21:00u: Borrel / ruimte om door te praten over het onderwerp

Adres theFactor.e:

• Friesestraatweg 215a
• 9743 AD Groningen

Praktische informatie Zoom:

• Meeting ID: 832 0802 0918
• Passcode: 222104

Tot dan,
Sjoerd Walinga, Sharita Vogelzang, Wouter Sportel en Tamanna Zirak
Organisatie UX & Conversie Meetup

Sponsoring:
theFactor.e (part of 4ng) - Human First digital agency
Concept7 - Het strategisch ontwerpbureau uit het Noorden