Entender a los usuarios

Entender a los usuarios nos permite disminuir la brecha entre la realidad y nuestras suposiciones. De esta forma ahorramos tiempo y dinero, así como también vamos a brindar soluciones más efectivas a problemas relevantes.

En esta charla vamos a presentar las herramientas que usamos en MercadoLibre en cada etapa del proceso de diseño para entender a los usuarios.

Orador: Matías Gaviño, Head UX MercadoLibre