Enginyeria de felicitat, o com donar i rebre el millor suport WordPress

Xerrada en català (Descripción en castellano más abajo)

Donar suport WordPress a milions d'usuaris és tota una experiència enriquidora i plena d'aprenentatges. Els Enginyers de Felicitat, o Happiness Engineers, es passen tot el dia ajudant i resolent infinitats de problemes i errors que poden tenir un origen molt divers.
En aquesta meetup es parlarà de com s'organitza una empresa tant gran com WordPress.com en l'àmbit de suport, i com és el dia a dia d'un Happiness Engineer. També descobrirem com poder fer la vida més fàcil a tothom que es dediqui a suport tècnic, i així poder tenir solucions a problemes més ràpidament. I finalment, veurem un llistat de consells per tenir sempre el nostre lloc a punt i estar preparats per a qualsevol incidència.

Info completa en: https://wpbarcelona.com/meetups/enginyeria-de-felicitat-o-com-donar-i-rebre-el-millor-suport-wordpress-per-joan-artes/

---

Dar soporte WordPress a millones de usuarios es toda una experiencia enriquecedora y llena de aprendizajes. Los Ingenieros de Felicidad, o Happiness Engineers, pasan todo el día ayudando y resolviendo infinidad de problemas y errores que pueden tener un origen muy diverso.
En esta meetup se hablará de cómo se organiza una empresa tan grande como WordPress.com en el ámbito de soporte, y cómo es el día a día de un Happiness Engineer. También descubriremos cómo poder hacer la vida más fácil a todos los que se dedican al soporte técnico, y así poder tener soluciones a problemas más rápidamente. Y finalmente, veremos un listado de consejos para tener siempre nuestro sitio a punto y estar preparados para cualquier incidencia.

Info completa en: https://wpbarcelona.com/meetups/enginyeria-de-felicitat-o-com-donar-i-rebre-el-millor-suport-wordpress-per-joan-artes/