Von der Tastatur ins Training - Wenn Entwickler:innen schulen

Topic
Eigentlich schreiben wir Code – und plötzlich stehen wir vor einer Gruppe Endnutzer:innen und sollen erklären, wie „unsere“ Anwendung funktioniert. Doch wie vermitteln wir technische Inhalte an Zielgruppen mit ganz unterschiedlichen Vorkenntnissen? Warum sollten wir Entwickler:innen überhaupt selbst Schulungen durchführen – und welche Herausforderungen bringt das mit sich?

In diesem Talk teilt Aline Erfahrungen aus mehreren Projekten, bei denen Entwickler:innen direkt in die Schulung von Endanwender:innen eingebunden waren. Sie beleuchtet typische Stolpersteine, aber auch, welche Chancen in diesem direkten Kontakt liegen – für Nutzer:innen und Entwickler:innen gleichermaßen. Abschließend gibt es praxisnahe Tipps und Best Practices für alle, die nicht nur Software bauen, sondern auch deren Nutzung erfolgreich begleiten wollen.

Sprecher*innen
Aline Hoffmann

Zeitplan
- 1750 Zoom wird geöffnet
- 1800 Start des Termins mit Ankommen
- 1805 Talk
- 1900 Offizielles Ende (wer noch Fragen hat gerne länger)

Wer Ideen zu Themen für weitere Meetups hat, kann uns diese unter WPS software@work meetup zukommen lassen - Feedback erwünscht !