UX Monday: Jak sehnat respondenty a na co se jich ptát

Navazujeme na předchozí UX Monday s cílem pomoci všem, kteří si nejsou jisti, jak začít s uživatelským výzkumem a testováním. Potřebujeme tři věci:

• Sehnat správné respondenty.
• Vědět, na co se ptát a jak.
• Mít se jich kde ptát.

Poslední bod jsme pokryli minule, nyní se zaměříme na první dva.

1. Anna Smejkalová (ex GFK, Constat, nyní na volné noze)

• Jak a kde sehnat respondenty - internet, panely, agentury, osobní kontakt...
• Nábor na kvalitativní x kvanitativní výzkum.
• Zkušenosti ze zahraničí.
• Nábor speciálních cílových skupin.

2. Tereza Kosnarová Venerová (výzkumník na volné noze)

Na UX Monday si budeme povídat o tom, proč jsou rozhovory pro váš výzkum nepostradatelné a jak je zvládnout od přípravy až po jejich vyhodnocení.

Společně projdeme tato témata:

• Jak rozhovory naplánovat a na co nezapomenout.
• Jakou strukturu má mít rozhovor.
• Jaké další metody můžete v průběhu rozhovoru vyzkoušet.
• Jak se správně ptát.
• Jak zaznamenávat data a jak je zpracovávat.

K dobru přidám několik válečných historek. Dozvíte se třeba, jak udělat 150 rozhovorů za 7 dní. Jak si poradit s náročnými respondenty, kteří s vámi flirtují nebo vám radí. Co dělat, když vám v zasedačce začnou během rozhovoru mýt okna. Jak si poradit s respondentem, který přišel se psem a s miminkem, které v průběhu rozhovoru dostane hlad.