Swiss Usability Night

Digital Experience Health Check · Business Assurance

Bei der Swiss Usability Night testest Du die Gebrauchstauglichkeit echter Softwarelösungen, teilst Deine Beobachtungen und lernst nette Leute kennen. Diesmal mit drei Neuerungen.

Wir prüfen eine Website, und Du siehst dabei zu.
Gleich zu Beginn starten wir eine Prüfung an einer echten Kundenwebsite, mit KI-gestützten Agenten. Sie läuft dann eine Stunde lang weiter, während wir über etwas anderes reden: darüber, wo digitale Kundenwege heute Umsatz, Conversion und Vertrauen kosten, und warum es meistens niemand merkt.

Nach vierzig Minuten schauen wir gemeinsam hin. Was bis dahin herausgekommen ist, weiss vorher niemand von uns genau. Genau das ist der Punkt: So eine Prüfung ist nicht auf Knopfdruck fertig, und was sie findet, muss ein Mensch einordnen.
Diesen Teil übernimmt ein UI/UX-Experte.
Zu Gast: Cinzia Bonetta, CEO von MaiQ
MaiQ entwickelt MaiQ AgentC, die Agenten-Plattform, mit der wir arbeiten. Ihre CEO ist an diesem Abend dabei und stellt vor, was die Technologie heute leistet und wohin sie sich entwickelt.

Danach testest Du selbst.
Im zweiten Teil des Abends nimmst Du dieselbe Website vor, von Hand, gemeinsam mit den anderen im Raum. Am Schluss legen wir beides nebeneinander: die Breite aus dem Agentenlauf und den Blick der Menschen im Raum. Dieser Teil ist der Grund, warum es sich lohnt, nach Zürich zu kommen.

Und ein Geschenk für alle Teilnehmenden:
Wer möchte, trägt an diesem Abend seine eigene Website ein. Ein UI/UX-Experte von uns sieht sie sich an, danach laden wir Dich zu einer Stunde ein und gehen mit Dir die drei wichtigsten Punkte durch, gemeinsam mit einem Kollegen aus dem Vertrieb. Diese Prüfung kostet regulär CHF 1'000, für Teilnehmende dieses Abends gibt es 50% Rabatt. Das Angebot gilt zwei Wochen.

Ablauf vor Ort

• 17:30 Ankommen mit Apéro
• 18:00 Die Prüfung startet, danach Vortrag, Gastbeitrag von MaiQ, der Befund und Fragen
• 19:10 Du testest selbst
• 19:50 Beides nebeneinander: was die Agenten fanden, was uns aufgefallen ist
• 20:00 Ausklang

Du kannst nicht nach Zürich kommen? Dann sei online dabei. Der inhaltliche Kern des Abends läuft von 18:00 bis 19:00 auch als Webinar, unter demselben Titel:
Digital Experience Health Check · Business Assurance.
Du siehst die Prüfung, den Gastbeitrag von MaiQ und die Fragerunde, und das Geschenk gilt für Dich genauso.
Was Du online nicht bekommst, ist der praktische Teil ab 19:10, der Vergleich am Schluss und der Apéro. Dafür brauchst Du keine Anreise.

Anmeldung
Vor Ort in Zürich: über dieses Meetup.

Online: über die Webinar-Anmeldung unter https://events.teams.microsoft.com/event/cbc824a8-f245-49e7-a81b-3a8c49d2aa1c@3d4d17ea-1ae4-4705-947e-51369c5a5f79

Beides ist kostenfrei. Die Plätze vor Ort sind begrenzt, online nicht. Die Veranstaltung findet auf Deutsch statt.
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Digital Experience Health Check · Business Assurance

At Swiss Usability Night you test the usability of real software, share what you find and meet interesting people. This time with three additions.
We check a website while you watch. Right at the start we launch a check on a real customer website, using AI-driven agents. It then keeps running for an hour while we talk about something else: where digital customer journeys cost revenue, conversion and trust today, and why nobody usually notices. After forty minutes we look at it together. What it found by then, none of us knows in advance. That is exactly the point: a check like this is not finished at the push of a button, and what it finds has to be weighed by a person. A UI/UX expert takes that part.

Guest: Cinzia Bonetta, CEO of MaiQ
MaiQ builds MaiQ AgentC, the agent platform we work with. Their CEO joins us that evening and presents what the technology does today and where it is heading.
Then you test for yourself In the second part of the evening you take on the same website by hand, together with everyone else in the room. At the end we put both side by side: the breadth from the agent run and what the people in the room noticed. This part is the reason to come to Zurich.

And a gift for every participant:
If you like, enter your own website that evening. A UI/UX expert of ours takes a look, then we invite you to a one-hour session and walk you through the three most important points, together with a colleague from sales. That check normally costs CHF 1'000. Everyone attending the event gets 50% discount. The offer is valid for two weeks.

Schedule on site

• 17:30 Arrival and apéro
• 18:00 The check starts, then the talk, the guest contribution from MaiQ, the findings and questions
• 19:10 You test for yourself
• 19:50 Both side by side: what the agents found, what we noticed
• 20:00 Open end

Cannot make it to Zurich? Join online.
The core of the evening runs from 18:00 to 19:00 as a webinar too, under the same title: digital experience health check and business assurance. You see the check, the guest contribution from MaiQ and the Q&A, and the gift applies to you as well. What you do not get online is the hands-on part from 19:10, the comparison at the end and the apéro. In exchange you save the journey.

Registration
On site in Zurich: through this meetup.

Online: through the webinar registration at https://events.teams.microsoft.com/event/cbc824a8-f245-49e7-a81b-3a8c49d2aa1c@3d4d17ea-1ae4-4705-947e-51369c5a5f79

Both are free of charge. Places on site are limited, online they are not. The event is held in German.